Банк находится в Косом переулке в Лондоне. Однако существуют отделения банка и в других странах, например, в Египте. Прежде чем отправиться за покупками, студенты Хогвартса снимают деньги со счёта в банке.
Персонал банка составляют гоблины. В Гринготтсе также работают Билл Уизли и Флёр Делакур.